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對付企業(yè)賴(lài)賬我們更專(zhuān)業(yè)

2024/05/01 23:26:00    點(diǎn)擊:559

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  對于很多企業(yè),尤其是中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),今年由于從緊的經(jīng)濟大環(huán)境,在經(jīng)營(yíng)上特別是資金周轉上都出現了問(wèn)題。其實(shí)在很多小企業(yè)看來(lái),之所以出現資金緊張的情況,和很多應收賬款沒(méi)有及時(shí)收回有不小的關(guān)系。對于一些企業(yè)來(lái)說(shuō),又到了年底收賬的高峰了,不過(guò)面對一些呆賬、壞賬,該用什么辦法來(lái)進(jìn)行催收?前天,一堂由省中科企業(yè)研究院主辦的名為“催賬策略與實(shí)戰技巧”的講座在福州舉行,眾多企業(yè)的管理人員熱情高漲地參與了學(xué)習。

  應收賬款怎么收?
  討債其實(shí)有技巧
  “其實(shí)很多賬款用些方法和技巧是完全能追回來(lái)的?!鼻疤斓闹v座是由香港光華管理學(xué)院高級培訓師劉宏程教授主講的,劉教授非常詳細地分八個(gè)章節對如何收取應收賬款進(jìn)行了分析和指導。其中包括很多實(shí)際的技巧,包括對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)分析,有效地進(jìn)行提醒,甚至連在催賬的過(guò)程中如何進(jìn)行步步進(jìn)逼,如何跟進(jìn),使用什么樣的語(yǔ)氣等等,“比如面對興奮型的客戶(hù)就應該直截了當提問(wèn),喚起其沖動(dòng)感,然后逐個(gè)剖析、批駁,瓦解對方的防御體系,面對冷靜型的客戶(hù)則需要態(tài)度慢而平穩、適當鼓勵、提高談話(huà)興趣?!?/span>
  “有風(fēng)險并不可怕,可怕的是無(wú)視風(fēng)險?!眲⒔淌谡f(shuō),企業(yè)經(jīng)營(yíng)其實(shí)會(huì )面臨很多風(fēng)險,其中應收賬款的無(wú)法回收就是一個(gè)不小的風(fēng)險,企業(yè)如果進(jìn)行有效的努力,把部分應收賬款追回來(lái),無(wú)疑可以降低風(fēng)險,大大緩解很多企業(yè)資金周轉困難的問(wèn)題。很多企業(yè)家也認為,在目前宏觀(guān)經(jīng)濟并不樂(lè )觀(guān)的大背景下,如何催收賬款就成了更加實(shí)際的問(wèn)題。
  企業(yè)家感覺(jué)挺受用
  培訓可能到紹興
  前天的講座講了整整一天,200多個(gè)企業(yè)管理人員聽(tīng)取了講座。記者原來(lái)想,對于很多企業(yè)家來(lái)說(shuō),這樣的講座和學(xué)習本來(lái)可能有些枯燥,但記者在現場(chǎng)卻發(fā)現,很多企業(yè)家都是聽(tīng)得津津有味,不時(shí)做著(zhù)筆記,在講座現場(chǎng),記者還碰到了不少紹興的企業(yè)家,他們是一大早專(zhuān)門(mén)從紹興趕來(lái)聽(tīng)講座的?!皩τ谖覀兤髽I(yè)來(lái)說(shuō),欠賬確實(shí)不少,大大影響了業(yè)績(jì),這樣的理論學(xué)習對我們在實(shí)際收取賬款中有不小的幫助?!鄙嫌菀患颐駹I(yíng)企業(yè)的老總這樣告訴記者。
  “其實(shí)紹興是個(gè)很大的市場(chǎng),需要我們去開(kāi)拓?!笔≈锌破髽I(yè)研究院的熊華英主任告訴記者,類(lèi)似的講座從2000年開(kāi)始他們已經(jīng)舉辦了很多次,其中紹興的企業(yè)家參與的熱情很高,在學(xué)員名單上,記者也看到了很多紹興企業(yè)家的名字,其中包括海亮集團董事長(cháng)馮亞麗等知名企業(yè)家。
  熊主任說(shuō),盡管對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō),特別是對于紹興的紡織等行業(yè)來(lái)說(shuō),今年的日子和往年相比可能有點(diǎn)難過(guò),但熬過(guò)了這段時(shí)間,很有可能出現業(yè)績(jì)和利潤上的井噴,很多企業(yè)家都希望通過(guò)理論學(xué)習來(lái)提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。而他們學(xué)院目前也已經(jīng)把培訓的對象瞄準了紹興的眾多企業(yè)家,“到時(shí)候紹興的企業(yè)家不需要再趕到外地進(jìn)行培訓,在家門(mén)口就能學(xué)到實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧?!?/span>

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