公司:無錫誠信討賬團(tuán)隊(duì)
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無錫討債公司專業(yè)提供各類合同欠款追討服務(wù),合同欠款始終是企業(yè)揮之不去的“頑疾”。在企業(yè)經(jīng)營過程中,無論是處于經(jīng)營上升期還是處于經(jīng)營下滑期,欠款問題都是一個企業(yè)最頭疼的問題,欠款過多,導(dǎo)致會計(jì)賬簿賬齡過長,嚴(yán)重甚至導(dǎo)致呆壞賬,最終會損害一個企業(yè)的營利能力和商業(yè)信譽(yù)。 一、無錫合同欠款追討注意問題 欠款問題中,律師能夠做到的是前期完善合同,規(guī)避法律風(fēng)險,和后期通過訴訟解決糾紛等等。這些法律問題都會成為我們作為企業(yè)保駕護(hù)航者角色的工作重點(diǎn)。對于防范和解決企業(yè)合同欠款問題,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面分析: 首先,應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)合同檔案。對于企業(yè)對外簽署的每一份合同,都應(yīng)當(dāng)做好完整妥當(dāng)?shù)膫浒?,并且錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫,以備將來對于合同的監(jiān)管和查檔。缺乏合同的整理備案,往往使得企業(yè)在遇到欠款糾紛時,一時間找不到與之對應(yīng)的合同,陷入被動之中。在想到解決糾紛的前提下,首先對于我們掌握的證據(jù)和材料,應(yīng)當(dāng)做到能夠在短時間內(nèi)找到和查詢到。 其次,應(yīng)對企業(yè)客戶做好分類。企業(yè)在進(jìn)行貿(mào)易往來中,往往會遇到各種各樣的客戶,這些客戶可能來自于同一行業(yè),但更多的可能是來自于不同的行業(yè)。而對這些不同行業(yè)的客戶進(jìn)行分類和整理,就是我們最重要的工作之一。因?yàn)閷τ谄髽I(yè)來講,長期客戶往往因?yàn)橄嗷バ湃?,償債的比例往往較大,即使一時欠款,但是從長遠(yuǎn)來看,還款的概率也遠(yuǎn)超那些短期合作的客戶。對于長期客戶的欠款行為,我們更應(yīng)通過合同制約和協(xié)商解決,以避免破壞雙方良好的合作氛圍。而對于短期合作的客戶,我們更應(yīng)當(dāng)加倍注意,在合同制定上應(yīng)當(dāng)比長期客戶更加嚴(yán)格,而解決糾紛也應(yīng)當(dāng)協(xié)商和訴訟并重。 再次,對于欠款應(yīng)當(dāng)及時向?qū)Ψ匠鼍摺秾~函》。對賬函的作用是確定雙方的欠款數(shù)額、欠款時間和還款日期,對于確認(rèn)債權(quán)人和債務(wù)人的債權(quán)債務(wù)關(guān)系具有決定性的意義。而且,如果對方簽署了對賬函,等于承認(rèn)了債權(quán),能夠起到訴訟時效中斷,甚至重新確立訴訟時效的作用。在長期欠款的案件中,往往債務(wù)人的還款意愿很低,導(dǎo)致債務(wù)經(jīng)年還不上,而我國民法通則規(guī)定的一般訴訟時效期限是2年,所以,對于一個企業(yè)來講,往往是訴訟時效過去,債務(wù)人還沒還款,這樣對于企業(yè)來講,訴訟風(fēng)險就會很大。 最后,不要害怕訴訟解決糾紛。訴訟雖然是解決債務(wù)問題的最終方案,但很可能是最有效的方案。如果企業(yè)掌握充分的證據(jù),那么勝訴的幾率還是非常大的,因此企業(yè)不應(yīng)當(dāng)懼怕訴訟風(fēng)險,而應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)備應(yīng)訴,在面臨風(fēng)險的時候,做到防控風(fēng)險,會同律師和法務(wù),將訴訟面臨的風(fēng)險降低到最低的級別。這樣做一方面使得勝訴的幾率變大,另一方面會使企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前沒有注意的企業(yè)管理方面的問題。 總之,一個企業(yè)在經(jīng)營之中,并不害怕合同欠款,而應(yīng)當(dāng)妥善處理合同欠款問題。在平時對合同的管理中,和遇到合同糾紛的處理上,都要按照規(guī)范的流程控制和有效的風(fēng)險管理機(jī)制,使得合同欠款問題在規(guī)范運(yùn)作下得到妥善解決。 二、無錫合同欠款追討收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 我們的全部咨詢服務(wù)均按照有效工作小時進(jìn)行計(jì)算,實(shí)行計(jì)時收費(fèi),在您初步咨詢后,我們的咨詢顧問會在第一時間與您聯(lián)絡(luò),根據(jù)每個案件的不同情況,進(jìn)行具體評估,估算案件需要花費(fèi)的實(shí)際工作小時,核算詳細(xì)費(fèi)用清單,供您參考。 我們的收費(fèi)方式分為以下兩種: 1、一次性收取委托費(fèi)用 適用于常規(guī)商務(wù)咨詢、保險理賠咨詢、訴訟輔助服務(wù) 2、按工作階段收取委托費(fèi)用 適用于深度商務(wù)咨詢、盡職咨詢、風(fēng)險控制解決方案等 對中國大陸地區(qū)、香港、澳門及臺灣地區(qū)的客戶,我們目前每小時收費(fèi)人民幣200元,可接受銀行匯款、現(xiàn)金等付款方式。 對美國及加拿大地區(qū)、歐洲、澳大利亞、新加坡、韓國及日本的客戶,我們目前每小時收費(fèi)30美元,可接受銀行匯款、西聯(lián)匯款、現(xiàn)金等付款方式。 具體詳情,請您聯(lián)絡(luò)我們的咨詢顧問,我們隨時為您提供周到細(xì)致的服務(wù)! 三、無錫合同欠款追討委托流程 簡單、快捷的委托程序?yàn)槟鷰矸奖?,也是我們的真心承諾。非常感謝您對我們的信任和支持,能夠?yàn)槟謶n解難是我們的榮幸,我司每一位員工將細(xì)心聆聽您的心聲,不負(fù)重望!提供真實(shí)準(zhǔn)確的事實(shí)真相,幫助您的企業(yè)或個人維護(hù)合法權(quán)益走出困境,獲得應(yīng)有的利益和回報(bào),為了讓您能夠及時了解我們的咨詢服務(wù)及委托程序,請您按照以下指示了解委托步驟。 委托步驟一:接聽電話、解答咨詢 無論您有任何要求,我們的咨詢顧問會耐心細(xì)致地解答您的問題,為您提供免費(fèi)的專業(yè)支持和咨詢服務(wù)。您可以通過電話、傳真或電子郵件的方式進(jìn)行咨詢。 委托步驟二:確認(rèn)內(nèi)容、書面回復(fù) 在接到您的電話、傳真或電子郵件咨詢后,我們會在第一時間安排咨詢顧問與您聯(lián)絡(luò),確認(rèn)具體咨詢目標(biāo)和工作內(nèi)容,并組織咨詢?nèi)藛T迅速策劃咨詢方案,在最短時間內(nèi)提供給您書面的《意向書》供您參考,《意向書》中包括以下內(nèi)容: 1、能否接收委托 2、評估工作內(nèi)容 3、確定咨詢方案 4、估算工作周期 5、確定所需費(fèi)用 委托步驟三:確定方案、簽訂協(xié)議 我們將根據(jù)您的具體要求,對方案進(jìn)行完善和補(bǔ)充,確認(rèn)無異議后,與您簽訂正式協(xié)議,并正式開始咨詢工作。 委托步驟四:落實(shí)咨詢、提交報(bào)告 根據(jù)咨詢的進(jìn)展情況,我們的咨詢?nèi)藛T會隨時與您保持聯(lián)絡(luò),讓您了解咨詢工作的最新進(jìn)展,并在咨詢完成后,向您提交完整《咨詢報(bào)告》,具體包括咨詢過程中獲取的原始文件、咨詢過程的詳細(xì)記錄、有關(guān)圖片及音像資料、法律分析及專家建議等,供您參考。 如您對我們的委托程序有任何疑問,請來電垂詢,我們會給您滿意的解答。 四、無錫合同欠款追討保密協(xié)議 保證對委托人所提的一切線索嚴(yán)格保密,不與任何人透露有關(guān)本調(diào)查的任何情況及委托方相關(guān)的信息,討債終結(jié)后將所有資料返還委托方,并按雙方約定時間進(jìn)行保密。 一、公司所有員工謹(jǐn)記公司的《保密守則》,為客戶提供一流的咨詢,貼心的服務(wù)。 二、客戶的委托資料由公司保密人員專門保管,全面負(fù)責(zé)資料的建檔、歸檔和銷檔。 三、公司保密人員只對總經(jīng)理負(fù)責(zé),其他工作人員查閱資料須經(jīng)請示,領(lǐng)取與歸還須登記在冊,注明借閱與歸還日期和借閱人員姓名以及借閱原因。 四、公司限制調(diào)查人員全程調(diào)查,采取分段調(diào)查模式,辟免調(diào)查人員掌握全部情況,最大程度上保證客戶隱私的安全。 五、公司不保留客戶的任何資料,案件結(jié)束以后,涉案資料全部銷檔。 六、客戶在委托偵探公司調(diào)查過程中,不要對任何人提及自己所委托之事,更不要以任何形式驚擾被調(diào)查對象,以免對日后的調(diào)查工作產(chǎn)生影響。 七、在客戶委托之后我們將根據(jù)情況及工作的進(jìn)展,合理有效地調(diào)整工作方案和部署,并希望客戶予以盡可能的配合。我們將傾聽客戶的建議,因?yàn)榭蛻魧φ{(diào)查目標(biāo)有較為直接的了解,但也希望客戶尊重我們的建議。 八、本公司將嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,每一個客戶委托前要與客戶簽定保密協(xié)議,協(xié)議的效力持續(xù)到委托調(diào)查結(jié)束以后。 九、協(xié)議雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行,如委托方違反協(xié)議泄露機(jī)密,一切后果均由委托方負(fù)責(zé)。受托方有權(quán)中止合同,所有委托金不予返還,由此造成的受托方的一切損失均由委托方全額賠償。 十、如受托方違反協(xié)議泄露機(jī)密,委托方有權(quán)中止合同,所有委托金全額返還,由此引起委托方的損失由受托方全額賠償。 十一、在實(shí)施調(diào)查中,委托方所提供的線索資料必須真實(shí)準(zhǔn)確,并全力配合一切調(diào)查。 十二、我公司的人員情況、設(shè)備配備、調(diào)查渠道等情況屬于公司機(jī)密,由于行業(yè)特殊性,一般不對外公布,敬請客戶諒解。 五、無錫合同欠款追討具體技巧1、隨時觀察動向:掌握債務(wù)債權(quán),掌握其物品情況,了解其有無上下級單位可追討,了解對他們公司有影響力的重點(diǎn)人物,掌握他的習(xí)慣付款時間。經(jīng)營人員異動馬上要求對方書面確認(rèn)。交易達(dá)成之后,要經(jīng)常觀察客戶的經(jīng)營狀況,及時察覺其異動。如果客戶出現(xiàn)異常的變化,一般事先會有一些征兆出現(xiàn)。如:·進(jìn)貨額突然減少;·處理并不滯銷的庫存商品;·拖延付款;·客戶單位的員工辭職者突然增多;·老板插手毫不相干的事業(yè)或整天沉溺于聲色之中;·客戶附近的房子上用紅漆寫下了“拆遷”字樣;·因?yàn)橛憘嗽龆嗬习灞芏灰?·下層客戶賒銷過多,貸款回收困難;·內(nèi)部矛盾加劇,主業(yè)轉(zhuǎn)移;一旦發(fā)現(xiàn)倒閉,馬上連夜行動,了解他有無債權(quán)可以劃撥,了解他有無上下級單位可以追索。盡可能拿回物品以減少損失。2、了解他的財(cái)務(wù)狀況如果經(jīng)過多次催討,對方還是拖拖拉拉不肯還款,一定要表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)睦p勁功夫,或者在偵知對方手頭有現(xiàn)金時,或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時,就即刻趕去,逮個正著。3、利用第三者登門催款時,不要看到客戶處有另外的客人就走開,一定要說明來意,專門在旁邊等候,這本身就是一種很有效的催款方式。因?yàn)榭蛻舨幌M目腿丝吹絺鞯情T,這樣做會搞砸他別的生意,或者在親朋好友面前沒有面子。在這種情況下,只要所欠不多,一般會趕快還款,打發(fā)你了事。收款人員在旁邊等候的時候,還可聽聽客戶與其客人交談的內(nèi)容,并觀察對方內(nèi)部的情況,也可找機(jī)會從對方員工口中了解對方現(xiàn)狀到底如何,說不定你會有所收獲。4、直截了當(dāng)對于付款情況不佳的客戶,一碰面不必跟他寒暄太久,應(yīng)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你來的目的就是專程收款。如果收款人員吞吞吐吐、羞羞答答的,反而會使對方在精神上處于主動地位,在時間上做好如何對付你的思想準(zhǔn)備。如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上提出糾正,而不要等待對方說明。 另外,要注意在收款完畢后再談新的生意。這樣,生意談起來也就比較順利。一般來說,欠款的客戶也知道這是不應(yīng)該的,他們一面感到欠債的內(nèi)疚,一面又找出各種理由要求延期還款。一開始就認(rèn)為延期還款是理所當(dāng)然的,這種客戶結(jié)清這筆貨款后,最好不要再跟他來往。5、小心他溜掉如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,并且對方還會有“最充分”的理由,滿嘴的“對不住”),這時,一定要揭穿對方的“把戲”,根據(jù)當(dāng)時的具體情況,采取實(shí)質(zhì)性的措施,迫其還款。6、不給他提出分外要求的機(jī)會如果你的運(yùn)氣好,在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時,就要及早離開,以免他覺得心疼,并告訴他××產(chǎn)品現(xiàn)在正是進(jìn)貨的好機(jī)會,再過10天就要漲價若干元,請速做決定以免失去機(jī)會等等,還要告訴他與自己聯(lián)系的時間和方法,再度謝謝他之后,馬上就走。7、中國特色——利用人情關(guān)系商場上,業(yè)務(wù)員之間歷來提倡重合同、講信譽(yù)、誠信無欺好商量的人際關(guān)系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始,追債人應(yīng)先盡力說服對方講人情、重友誼、看發(fā)展,在他的付款能力之中優(yōu)先考慮付你的款!8、借助對方上司的壓力債權(quán)人首先要想辦法找到債務(wù)人的上級主管,利用其上司的權(quán)力給欠款人說理講法,施加壓力,令其服從領(lǐng)導(dǎo)組織的決定。9、以物品抵債有時客戶在市場上因競爭不力,經(jīng)營不善,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,資金周轉(zhuǎn)困難,他要求以商品或貨物來抵債,這也是一個辦法。不要因?yàn)橛X得不值得而拒絕。對于的確無力付款的客戶,往往稍一延遲連物品也沒有了。10、聘請律師或追債能手。律師和追債能手學(xué)法懂法,見多識廣、能言善辯,以案說法,會事半功倍,又不會違規(guī)犯法。11、利用領(lǐng)導(dǎo)人作當(dāng)事人去追債。領(lǐng)導(dǎo)親自出馬威力大,他們講策略又有指導(dǎo)能力,如能和經(jīng)辦人一齊去追討債務(wù),可以引起對方領(lǐng)導(dǎo)的重視,互相催促拿出解決問題的方法,減少下級敷衍拖賴踢皮球。12、利用還款保證追債。勤寫法律文書函件追債,并請客戶簽認(rèn)回執(zhí)為證。如債務(wù)人公司較有實(shí)力又是長期合作者,只是一時資金周轉(zhuǎn)困難,那么業(yè)務(wù)員每次去討債要他首先寫下分期還款保證書、欠條或開出定期支票匯票,這樣既保證訴訟時效連續(xù),又給他一次次加上緊箍咒。欠款合同手續(xù)齊全,證據(jù)又確實(shí),因債務(wù)人在外地上門討債花銷費(fèi)用大又不方便,債權(quán)人可每月寫信索債,發(fā)出律師函追債。但所發(fā)信件均要掛號,保存好郵戳票以備作為打官司時的有效證據(jù)。避免討債時作廢。13、調(diào)動公司群體力量追債適當(dāng)?shù)亟M織群眾代表上門討債,因人多勢眾造成高壓,協(xié)迫他就范還債。14、利用跟蹤糾纏討債。利用跟蹤追擊的辦法,軟泡硬磨,打持久戰(zhàn),跟蹤他的行動,干擾他的工作,促使其無地自容而還賬。15、巧妙運(yùn)用釣魚法。這是復(fù)雜情況下妙不可言的高招。先請吃飯等小誘餌,釣出對方違約根據(jù)、賬號、銀行存款、商品等,掌握錢貨后,業(yè)務(wù)員便可以促使其就范了。16、委托追債公司討債17、責(zé)令債權(quán)當(dāng)事人追債有些不正常的業(yè)務(wù)成為爛賬,系有關(guān)人員或因貪小便宜而使公司吃大虧,或因某些經(jīng)辦人玩忽職守,造成老大難問題,公司領(lǐng)導(dǎo)可以責(zé)令經(jīng)辦人專門追債直到收回貨款。18、讓財(cái)務(wù)人員“活賬本”追債財(cái)務(wù)人員應(yīng)對公司業(yè)務(wù)往來中的購銷調(diào)存資金流向、客戶欠款情況進(jìn)行全面了解,積極支持并參與追債。19、小心詐票核對品項(xiàng)、單價、數(shù)量、總價、地址、兌號,以及票據(jù)有無錯字,鋼印等有無涂改;20、不分晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;態(tài)度堅(jiān)決,口氣和順;不礙情面,依時結(jié)清;分清形勢,壯士斷腕 六、無錫合同欠款追討相關(guān)法律問題 生活中存在著大量的債務(wù)糾紛,諸如拖欠貨款、借錢不還等等。因?yàn)閭鶆?wù)難討,還興起了專業(yè)的討債公司,專門幫助債權(quán)人討還欠債。討債公司采用的手段多是軟磨硬泡,死纏爛打,圍追堵截債務(wù)人不達(dá)目的決不罷休。但這樣的做法存在著一定的負(fù)面風(fēng)險,欠債人可能反過來要求賠償損失,甚至以擾亂生產(chǎn)經(jīng)營秩序舉報(bào)討債人。那么,如何合法、有效地討回債務(wù)呢? 1、合法討債需具備一定的條件。第一,要有能夠證明債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)。借條、交易合同、送貨清單、收據(jù)、銀行記錄、視聽資料等等都可以作為證明債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)。第二,要有債務(wù)人起碼的信息資料。現(xiàn)在公司之間的分立合并是很普遍的,不少公司借分立或者合并之機(jī)更改名稱和住所,使得債權(quán)人無法找到他們,借此逃避債務(wù)。有的公民也經(jīng)常遷移住地戶籍,時間長了就查無其人。所以債權(quán)人必須注意保留搜集債務(wù)人的信息資料。債務(wù)人是公司的要保留搜集其經(jīng)營證照復(fù)印件、銀行帳戶、公司法人或負(fù)責(zé)人及股東的個人信息等。債務(wù)人是自然人的要保留搜集其身份證復(fù)印件、工作單位名稱地址等。第三、要有債務(wù)人可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)利益線索。很多債務(wù)人往往聲稱無還債能力,事實(shí)上卻隱匿財(cái)產(chǎn)。對于欠債的公司,獲得其財(cái)務(wù)狀況是比較困難的,但是可以大致了解其經(jīng)營情況、了解其員工的收入狀況;對于欠債的自然人,可以了解其單位的其他職工的收入狀況、了解其家庭的消費(fèi)狀況。第四,要注意訴訟時效的規(guī)定,制造、保留訴訟時效中斷的證據(jù)?!吨腥A人民共和國民法通則》規(guī)定向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間為二年,法律另有規(guī)定的除外。從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時起計(jì)算。就債務(wù)問題而言,就是從債務(wù)到期而對方拒絕歸還時起算。訴訟時效因提起訴訟、當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。訴訟時效中斷后,期間重新計(jì)算。 2、具備合法討債的條件,如何有效討債呢?可以考慮以下二種方案。第一種是和對方簽訂還款協(xié)議。如果對方并不抵賴,而只是以種種借口拖延還款,那么就可以與其簽訂還款協(xié)議,明確還款的方式和期限。如果可能的話,還可以和對方約定如果到期不還的話,可以申請法院就債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)強(qiáng)制執(zhí)行,并經(jīng)過公證。如果有了公證的還款協(xié)議,一旦到期,債權(quán)人就可以依據(jù)協(xié)議直接請求法院強(qiáng)制執(zhí)行,免去大量煩瑣的訴訟程序,節(jié)約時間和金錢。第二種是在起訴訟前十五日或起訴同時進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全。所謂財(cái)產(chǎn)保全就是在起訴前或同時申請法院查封、扣押、凍結(jié)被申請人的財(cái)產(chǎn)利益,以保證申請人在訴訟獲勝后能夠執(zhí)行裁決。當(dāng)然申請保全須事先提供擔(dān)保,如申請錯誤,還要賠償被申請人所遭受的損失。 現(xiàn)實(shí)生活中,還有一部分債務(wù)因?yàn)閺?fù)雜的原因不具備合法討債的條件。對于此類債務(wù)債權(quán)人在討債過程中更要注意方式方法,務(wù)必要對自己的行為心中有數(shù),在請人幫助討債時更要控制局面而不能失控。實(shí)踐當(dāng)中因?yàn)橛憘霈F(xiàn)的犯罪不在少數(shù),輕則可能成立非法侵入住宅罪、非法拘禁罪,重則可能成立故意傷害罪、搶劫罪,甚至于成立綁架罪、故意殺人罪。所以,在行為前一定要咨詢法律專業(yè)人士,以避免因?yàn)闊o知而釀成無法挽回的后果。
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