對(duì)付企業(yè)賴賬我們更專業(yè)
2024/05/01 23:23:23 點(diǎn)擊：492
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對(duì)于很多企業(yè)，尤其是中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，今年由于從緊的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在經(jīng)營(yíng)上特別是資金周轉(zhuǎn)上都出現(xiàn)了問(wèn)題。其實(shí)在很多小企業(yè)看來(lái)，之所以出現(xiàn)資金緊張的情況，和很多應(yīng)收賬款沒(méi)有及時(shí)收回有不小的關(guān)系。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，又到了年底收賬的高峰了，不過(guò)面對(duì)一些呆賬、壞賬，該用什么辦法來(lái)進(jìn)行催收?前天，一堂由省中科企業(yè)研究院主辦的名為“催賬策略與實(shí)戰(zhàn)技巧”的講座在無(wú)錫舉行，眾多企業(yè)的管理人員熱情高漲地參與了學(xué)習(xí)。
應(yīng)收賬款怎么收?討債其實(shí)有技巧
“其實(shí)很多賬款用些方法和技巧是完全能追回來(lái)的?！鼻疤斓闹v座是由香港光華管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師劉宏程教授主講的，劉教授非常詳細(xì)地分八個(gè)章節(jié)對(duì)如何收取應(yīng)收賬款進(jìn)行了分析和指導(dǎo)。其中包括很多實(shí)際的技巧，包括對(duì)客戶進(jìn)行分類分析，有效地進(jìn)行提醒，甚至連在催賬的過(guò)程中如何進(jìn)行步步進(jìn)逼，如何跟進(jìn)，使用什么樣的語(yǔ)氣等等，“比如面對(duì)興奮型的客戶就應(yīng)該直截了當(dāng)提問(wèn)，喚起其沖動(dòng)感，然后逐個(gè)剖析、批駁，瓦解對(duì)方的防御體系，面對(duì)冷靜型的客戶則需要態(tài)度慢而平穩(wěn)、適當(dāng)鼓勵(lì)、提高談話興趣?！?/span>
“有風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，可怕的是無(wú)視風(fēng)險(xiǎn)。”劉教授說(shuō)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)其實(shí)會(huì)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)，其中應(yīng)收賬款的無(wú)法回收就是一個(gè)不小的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)如果進(jìn)行有效的努力，把部分應(yīng)收賬款追回來(lái)，無(wú)疑可以降低風(fēng)險(xiǎn)，大大緩解很多企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的問(wèn)題。很多企業(yè)家也認(rèn)為，在目前宏觀經(jīng)濟(jì)并不樂(lè)觀的大背景下，如何催收賬款就成了更加實(shí)際的問(wèn)題。
企業(yè)家感覺(jué)挺受用
培訓(xùn)可能到紹興
前天的講座講了整整一天，200多個(gè)企業(yè)管理人員聽(tīng)取了講座。記者原來(lái)想，對(duì)于很多企業(yè)家來(lái)說(shuō)，這樣的講座和學(xué)習(xí)本來(lái)可能有些枯燥，但記者在現(xiàn)場(chǎng)卻發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)家都是聽(tīng)得津津有味，不時(shí)做著筆記，在講座現(xiàn)場(chǎng)，記者還碰到了不少紹興的企業(yè)家，他們是一大早專門從紹興趕來(lái)聽(tīng)講座的?！皩?duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，欠賬確實(shí)不少，大大影響了業(yè)績(jī)，這樣的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們?cè)趯?shí)際收取賬款中有不小的幫助?！鄙嫌菀患颐駹I(yíng)企業(yè)的老總這樣告訴記者。
“其實(shí)紹興是個(gè)很大的市場(chǎng)，需要我們?nèi)ラ_(kāi)拓?！笔≈锌破髽I(yè)研究院的熊華英主任告訴記者，類似的講座從2000年開(kāi)始他們已經(jīng)舉辦了很多次，其中紹興的企業(yè)家參與的熱情很高，在學(xué)員名單上，記者也看到了很多紹興企業(yè)家的名字，其中包括海亮集團(tuán)董事長(zhǎng)馮亞麗等知名企業(yè)家。
熊主任說(shuō)，盡管對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于紹興的紡織等行業(yè)來(lái)說(shuō)，今年的日子和往年相比可能有點(diǎn)難過(guò)，但熬過(guò)了這段時(shí)間，很有可能出現(xiàn)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)上的井噴，很多企業(yè)家都希望通過(guò)理論學(xué)習(xí)來(lái)提高管理和經(jīng)營(yíng)水平。而他們學(xué)院目前也已經(jīng)把培訓(xùn)的對(duì)象瞄準(zhǔn)了紹興的眾多企業(yè)家，“到時(shí)候紹興的企業(yè)家不需要再趕到外地進(jìn)行培訓(xùn)，在家門口就能學(xué)到實(shí)用的經(jīng)營(yíng)技巧?！?/span>
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